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作者:非羽网络 |点击量: 0 | 时间:2019-09-06
在诚信通上开了店铺的商友们都能感觉:电商像一片没有边际的星空,机会如星空中的繁星一样多;久而久之却有一种虚无缥缈的感觉。店铺是在线上开的, 产品也是在线上售卖的,包括为自己服务的阿里小二也是线上默默帮助自己的。也只有在培训会和一些其他会议活动上能接触到阿里小二,但又不清楚哪一个是一直线上帮助自己解决店铺问题的小二。安徽非羽针对这点从八月份开始,在安徽多城市举行初见会!首战在亳州拉开了帷幕
初见会顾名思义,就是为各位商友跟从未谋面却一直默默为店铺排忧解难、解疑答惑的客服们搭建的一次见面。让他们的沟通方式不再仅限于线上,这种面对面的交流可以化解彼此的尴尬,拉近距离,以后也能更好的配合让店铺快速成长,这大概就是本地化服务的优势了吧。
为了缓解商家跟客服初次见面时的尴尬,还特地准备了小游戏,让大家共同去完成游戏任务——用纸牌搭建埃菲尔铁塔,这个游戏非常考验团队协作的默契度和注意力集中程度,通过大家的集思广益,各式各样的铁塔产生了,在这个过程中大家都非常积极地参与,很快就熟络了起来,看着铁塔越来越高,每个人脸上都洋溢着满满的成就感。
通过融洽的游戏氛围,让大家也打破了开始时的那种陌生,对彼此都有了一定的认识,也为他们以后良好的相处打下了基础。接下来的一个环节,也是各位商友非常期待的 :优 秀商家的分享。对于刚加入诚信通的小伙伴来说,成功最快的方法就是复制别人的成功。亳州市顺益堂生物科技有限公司杨总带来了精彩的分享,杨总强调对于新店铺来说,基础搭建工作非常重要,店铺勋章到达2A只是入门要求,更是表达了对非羽工作人员的感谢,他就是通过我们线下的培训课以及非羽同事平时的指导,获得了线上第 一笔订单,以及后面更多的订单,当然这些都离不开杨总本身对于网店的用心,最后杨总也表示希望以后商学院能多多开展这种线下的培训,让更多的商家受益。
接下来是我们续签的詹总对于非羽新服务体系的解读:现场詹总向大家承诺,对于刚开通的店铺我们会对接哪些服务,以及各个阶段我们会对接的服务。让各位商友监督的同时,也希望大家积极的配合。
詹总说这是我们第 一期的初见会,以后我们每个月初都会举行,月中旬举办创见会,每年的2、5、8、11月举行百商启航,每年的1、4、7、10月创办皖商峰会,每个季度都会有复盘义诊,稍后我们也会在各地举行,旨在更好的服务我们的商家,真正的帮到商家做到更多的生意。
最后在这里说一下各位安徽电商朋友们,多分享多吸取非羽会给你们营造大量的机会。祝各位不断地进步,店铺的操作形如流水,订单日日增长。如有店铺上的不解,欢迎联系我们非羽的老师: