完善公司介绍可以将企业实力多方面多角度展现给买家看。
执行指引:商家工作台-旺铺-公司介绍,达到5星标准。
执行指引:钉钉可手机扫码下载,或在应用商店搜索“钉钉”。
关联收款支付宝账户、对公账户。
执行指引:商家工作台-头像下拉-支付宝账号,可以绑定企业支付宝或个人支付宝(个人支付宝账户通过个人同名银行卡进行,企业支付宝账户只能提现到以公司名义开具的银行账号)。
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开通买家保障,提升买家信任,获取平台流量扶持。
执行指引:商家工作台-履约,获得保证金额度。
执行指引:商家工作台-交易。
“诚E赊”页面,若符合条件,点击“一键开通”。
执行指引:商家工作台-交易-网商融易收,开通前需查看使用方法与注意事项。
执行指引:商家工作台-客户。
进入7X24H工单管理进行开通,完成后即可收到询盘消息提醒。可在知识库参考模板进行问题话术设置。当3分钟内未及时回复时,由官方智能接待介入。
执行指引:旺旺-设置-自动回复。
设置自动回复,结合自动回复功能及7X24H响应服务,需做到3分钟内回复客户咨询。
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执行指引:商家工作台-客户,开通子账号,并设置旺旺分流。
运费模板是商家后台设置,主要是计算商家与买家实际交易过程中货物所产生的货运费用,主要分为物流与快递。
快递运费:可按重量(首重+续重)和件数,也可以入签约官方物流。
执行指引:商家工作台-履约-物流设置,设置物流和快递运费。