• 锐意进取
  • 勇于创新
  • 追求卓越
  1. FORGE AHEAD/
  2. DARE TO INNOVATE/
  3. PURSUE EXCELLENCE
NEWS.非羽正能量

相关新闻

党员先锋行,植树添新...
展望未来,非羽将以此次活动为新的起点...
指尖微世界,绿意在身...
未来,非羽集团将继续开展更多丰富多彩...
【活动预告】1688...
12月“1688百强牛商竞赛暨产业带...
【活动预告】1688...
11月“1688百强牛商竞赛暨产业带...
阅己、悦己、越己 |...
非羽“美妆小课堂”活动圆满结束,但生...
【活动预告】1688...
11月“1688百强牛商竞赛暨产业带...

新手开通1688店铺,这些运营动作必须第一时间完成!

作者:非羽网络 |点击量: 0 | 时间:2024-10-10

image.png

对于刚开通1688的卖家,我们要系统地做好获客前的准备工作,具体的任务清单可参考上图所示。

01
核心
需完成事项


(1)完善公司介绍
完善企业相关真实信息(含工商注册号等相关信息);

(2)下载1688商家版/钉钉
1688商家版确保服务响应及时钉钉用于官方沟通与培训

(3)关联收款账户
关联收款
支付宝账户、对公账户

(4)开通买家保障
开通买家保障,提升买家信任,
获取平台流量扶持

(5)开通先采后付(原诚e赊)
为买家提供
一定额度的赊账服务提高商品转化率

(6)开通“网商融易收”
融易收是
大额银行转账汇款收款工具无任何手续费,资金确认收货后及时到账;

(7)开通“免费版官方7X24H响应服务”
平台会通过
千牛微信公众号消息提示客户询盘信息,商家及时完成询盘响应

(8)旺旺客服在线、设置自动回复
客户回复率和回复速度衡量一个店铺能否承接优质流量的关键信息,务必及时响应

(9)设置1688子账号及旺旺分流(如有员工)
方便员工使用
诚信通账号与旺旺接单分流

02
完善
公司介绍


完善公司介绍可以将企业实力多方面多角度展现给买家看

执行指引:
商家工作台-旺铺-公司介绍,达到5星标准

image.png

03
1688商家工作台/
钉钉


执行指引:钉钉可手机扫码下载,或在应用商店搜索“钉钉”。

image.png

04
关联
收款账户


关联收款支付宝账户、对公账户

执行指引:
商家工作台-头像下拉-支付宝账号,可以绑定企业支付宝或个人支付宝(个人支付宝账户通过个人同名银行卡进行,企业支付宝账户只能提现到以公司名义开具的银行账号)。

image.png
05

开通
买家保障

开通买家保障,提升买家信任,获取平台流量扶持

执行指引:
商家工作台-履约,获得保证金额度

image.png

06
开通
“诚e赊”

执行指引:商家工作台-交易


“诚E赊”页面,若
符合条件,点击“一键开通”

image.png

07
开通
“网商融易收”


执行指引:商家工作台-交易-网商融易收,开通前需查看使用方法与注意事项。

image.png

08
开通免费版
“官方7X24H响应服务”

执行指引:商家工作台-客户

进入7X24H工单管理进行开通,完成后即可收到
询盘消息提醒。可在知识库参考模板进行问题话术设置。当3分钟内未及时回复时,由官方智能接待介入

image.png

09
旺旺客服在线
设置自动回复

执行指引:旺旺-设置-自动回复


设置自动回复,结合自动回复功能及7X24H响应服务,需做到
3分钟内回复客户咨询

image.png
10

设置1688诚信通
子账号及旺旺分流(如有员工)

执行指引:商家工作台-客户,开通子账号,并设置旺旺分流。

image.png

11
运费
模板


运费模板是商家后台设置,主要是计算商家与买家实际交易过程中货物所产生的货运费用,主要分为物流与快递

快递运费:可按重量(首重+续重)和件数,也
可以入签约官方物流

执行指引:商家工作台-履约-物流设置,设置物流和快递运费。


image.png