变更前

变更后

1、适用范围：

 本规则同时满足以下条件的交易： 

1）买卖双方在网址为1688.com 的PC端及1688经营的APP端产生的，使用买家授权服务商（本规则中亦称“服务商”）的跨境物流服务；

2）商品尚未到达服务商的中国内地（大陆）境内仓库，或者商品已到达服务商的中国内地（大陆）境内仓库但尚未发起出仓流程。

 2、适用范围： 

本规则适用于同时满足以下条件的跨境交易：

（1）买卖双方在网址为1688.com 的PC端及1688经营的APP端产生）的；

（2）使用买家委托的服务商（本规则中亦称“服务商”）的跨境物流服务。

 二、买卖家交易须知 

（一）发货规则

4. 卖家未按承诺约定时间或在买家申请退款后发货，需与买家协商征得同意后进行，否则出现包括但不限于拒签收、误签收后退货（需商品未破坏原包装）等情形时的损失及风险需由卖家承担，订单支持退款买家。  

二、买卖家交易须知 

（一）发货规则 

 4. 卖家未按承诺约定时间或在买家申请退款后发货，需与买家协商征得同意后进行，否则出现包括但不限于拒签收、误签收后退货（需商品未破坏原包装）等情形时的损失及风险需由卖家承担，订单支持退款买家。   买家点击“去提货”或具有类似含义的按钮后，视为认可卖家发货时效，平台不支持买家按本条款前述规则退款。

二、买卖家交易须知 

（二）收货规则 

 3. 因卖家发货商品或其赠品不满足运输安全要求，导致买家或服务商拒签或者签收后无法转运，由卖家承担商品需退回等所产生的运费及商品毁损、灭失的风险。   

 4. 卖家将发货商品交付服务商前，商品风险由卖家承担；卖家将发货商品交付服务商后，商品风险及验收按以下规则处理： 

（1）若服务商提供验货服务的，商品风险自质检完成为节点转移至买家（订单质检完成节点状态以后台显示为准），并在该节点视为完成商品验收；   

（2）若服务商不提供验货服务的，商品风险自服务商签收为节点转移至买家，并在该节点视为完成商品验收。  

二、买卖家交易须知 

（二）收货规则 

3. 卖家需如实描述并按承诺发货，如因多发、错发等与承诺不符的情形导致买家/服务商拒签或者签收后不满足运输安全要求无法转运，由卖家承担商品需退回所产生的运费及商品毁损、灭失的风险。

4. 卖家将发货商品交付服务商前，商品风险由卖家承担；卖家将发货商品交付服务商后，商品风险及签收、验收按以下规则处理： 

（1）服务商在中国境内（不包含港、澳、台地区）仓库的签收（签收节点以后台显示为准）视为买家的签收。

（2）若服务商提供验货服务的，商品毁损灭失的风险自质检完成节点转移至服务商（订单质检完成节点状态以后台显示为准），并在质检合格节点（订单质检合格节点状态以后台显示为准）视为服务商确认商品不存在任何问题（以下称“商品完好”）

（3）若服务商不提供验货服务的，商品毁损灭失的风险自服务商签收节点转移至服务商，并在该节点视为服务商确认商品不存在破损情形（以下称“商品表面完好”）。 

（4）若服务商按照前述第（2）条验货时发现质检不合格情形的（如存在破损、变形、少件/错件等），平台支持买家退、换货。如服务商按照前述第（2）条确认商品完好后，买家发现任何商品问题的，买家应自行联系服务商处理。

（5）如服务商按照前述第（3）条确认商品表面完好后，买家发现商品破损的，买家应自行联系服务商处理；买家发现商品破损以外的商品问题（如少发、错发、商品质量问题），平台支持买家在保障期内退、换货。

（6）平台支持买家退、换货的，卖家发货地与服务商境内仓库之间的往返运费由卖家承担，买家收货地与服务商境内仓库之间的往返运费、海关税费（如有）由买家承担。

二、买卖家交易须知 

（二）收货规则 

5. 若服务商在验货中发现质检不合格情形的（如存在破损、变形、少件/错件等），卖家应该支持买家发起的退货退款。  

6. 卖家需提供销售商品的准确重量和体积，超大超重的商品在买家创建订单时会提示下单失败。若因为卖家未提供准确重量体积，导致买家或服务商无法将商品发出的，1688支持退款给买家，商品由交易双方自行协商处置。  

7. 买家或服务商无正当理由拒绝签收商品，1688支持打款卖家，由买家自行联系服务商取回商品并承担商品毁损、灭失的风险，由此可能产生相关费用由买家承担。  

8. 商品到达服务商仓库后，买家应该及时提货，若买家超时未提货（以买家与服务商的协议为准），货物的处置以服务商和买家的约定为准。  

9. 买家需了解并遵守商品使用地区商品出入境、税收等方面的法律法规，买家可能将被记录为进口方，对商品进行申报并缴纳相应税费，对合法进口商品到商品使用地区负全责。

二、买卖家交易须知 

（二）收货规则 

 5. 卖家需提供销售商品的准确重量和体积，超大超重的商品在买家创建订单时会提示下单失败。若因为卖家未提供准确重量体积，导致买家或服务商无法将商品发出的，1688支持退款给买家，商品由交易双方自行协商处置。

 6. 买家或服务商无正当理由拒绝签收商品，1688支持打款卖家，由买家自行联系服务商取回商品并承担商品毁损、灭失的风险，由此可能产生相关费用由买家承担。 

7. 商品到达服务商仓库后，买家应该及时提货，若买家超时未提货（以买家与服务商的协议为准），货物的处置以服务商和买家的约定为准。

8. 如买家对商品有特殊要求的（如需符合进口地关于商品质量、技术标准、许可证、标签、包装等法律法规的要求），需自行联系卖家确认。买家需了解并遵守商品使用地区商品出入境、税收等方面的法律法规，买家可能将被记录为进口方，对商品进行申报并缴纳相应税费，对合法进口商品到商品使用地区负全责