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【商家必看】1688商家常用平台服务链接汇总!

作者:非羽网络 |点击量: 0 | 时间:2024-08-18

01
平台
客服


解决店铺日常问题,买卖纠纷,品牌侵权等诸多问题。

电话:
4008001688

在线客服:
https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=pHjmYtW0mF

02
帮助
中心



1

1688平台知识库,所有问题都可以搜索关键词找到答案


https://help.1688.com/page/knowledge?pageId=6&category=1000017575&language=zh

03
官方
直送



商家将店铺的
物流服务托管给1688平台

23

官方直送服务开通介绍:

https://cxt.1688.com/freight2108.html

04
大额
支付

(1)下单工具

① 发起订单

分为73分阶段、37分阶段、91分阶段三种类型:优点是首付款立刻到账,尾款大促当天付,当天完成额算整笔订单的交易额。

发起分阶段订单指南:
https://club.1688.com/unithread/85971071.html


② 账期

给买家开账期,买家支付时选择账期支付;卖家发货。

【注意,账期支付的单子也可以用发起订单的方式生成单子。省掉买家自己去店铺找产品的麻烦。】

具体教程:
https://club.1688.com/threadview/49344960.htm


③ 合约交易

【合约交易商家操作手册】链接:

https://club.1688.com/unithread/117284343.html

【合约采购攻略贴】带视频课程:

https://club.1688.com/unithread/119009144.html

买家无电脑如何确认合约?【手机浏览器输入网址page.1688.com,用手机登陆PC界面完成确认】

(2)支付工具

① 融易收

融易收分两种,一种是结算至个人支付宝(银行转账),一种是结算至对公账户或企业支付宝(对公转账),您可以两个都开通,或者仅开通任意一个。

融易收开通链接:
https://club.1688.com/unithread/150911287.html


如您已经开通融易收,请参见买家支付视频查看详情:
https://114.1688.com/kb/detail/1000060969.html

如您还未开通融易收,请参见个人融易收开通查看详情或请参见企业融易收开通查看详情:
https://club.1688.com/threadview/50934799.htm

如您买家银行卡限额了,可找相关银行调整限额,一般电脑端网银或者电话银行都可以调整,如实在不行也可去银行柜台调整银行转账限额。买家银行卡单笔限额,可以分多笔支付,具体可参看余额支付攻略查看详情:
https://114.1688.com/kb/detail/1000083410.html?spm=a3602.7662580.0.0.1f5218d1mkzuxv

② 采购专款

从2020年3月27日起,商家通过采购专款入金多少,T0提现额度相应提升至多少,大额提现不再受限

采购专款提现权益及自动提现设置方法:
https://club.1688.com/unithread/118454468.html?spm=a262a.1688-ap-cc.toplist.1.d0562a74IdLxUk


(3)现工具

① 大额提现

大额提现可当日到账,2A即可开通

开通了个人融易收,支付宝当日大额提现:
https://tradeconfig.1688.com/foundation/cash_home.htm?_to=operatepanel1

(先开通大额提现,后开通2小时到账,不然会出BUG)

大额支付融易收货款支付宝提现免费公告:
https://club.1688.com/unithread/193372923.html?spm=a262a.1688-ap-cc.toplist.1.5b8c2a74sU1w4r

② 普通提现

个人支付宝:针对1688商家绑定的个人支付宝提现都是免费的,当日提现限额15万,次日提现到账是不限额的,商家可选择次日到账进行提现。

企业支付宝:企业支付宝提现到绑定对公账号日限额500万。而企业支付宝转账到个人支付宝,日限额200万,具体支付宝提现政策可咨询95188-1。

③ 极速到账

极速到账是1688平台向广大商家提供的一款提前回款服务,让商家可以无需等待买家确认收货,先收钱后发货,实现资金快速周转,提升资金使用效率。

极速到账说明帖:
https://club.1688.com/unithread/179971494.html

直达后台一键到账:

https://work.1688.com/?_path_=cht/2017sellerbase_trade/yijiandaozhang

大额支付问题解答群群号:
21717553

05
1688
新灯塔

(1)1688新灯塔二期指标详解

456

考核周期:近30天(T-1)
例如:今天是7月15日,那么考核的数据是从昨天7月14日开始往前推30天的数据。

考核周期:近30天(T-15)
例如:今天是7月16日,那么考核的数据是从7月1日开始往前推30天的数据。

(2)1688新灯塔二期各项指标权重占比及得分逻辑

7


(3)1688新灯塔星级评定标

8

(4)各维度详细指标解读及提升技巧

物流体验-指标详解及相关提升技巧
https://club.1688.com/unithread/148563297.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

商品体验-指标详解及相关提升技巧
https://club.1688.com/unithread/148207211.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

咨询体验-指标详解及提升技巧
https://club.1688.com/unithread/145348321.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

售后体验-指标详解及提升技巧
https://club.1688.com/unithread/146497370.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

纠纷投诉-指标详解及参考方案
https://club.1688.com/unithread/148539603.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

特色保障服务-指标详解及开通方法
https://club.1688.com/unithread/145236736.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

如何提升星级-1688新灯塔服务星级提升攻略
https://club.1688.com/unithread/161478008.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997