如果商家采取自提，需要先和买家沟通确认，当前针对该类场景不会纳入虚假发货自动理赔场景，但后续如果买家发起投诉且投诉成立，会被判定为虚假发货等非常严重的违规发货场景。商家使用自提的走件方式，也需要在承诺的发货时效内点发，若未点击发货，则会命中延迟发货和缺货的场景，产生自动理赔。

如果商家正常参与了发货保障，周末休息也是不会被剔除自动理赔场景。

平台将结合违规场景/订单实际状态/商家历史履约情况/买家身份等级等因素，进行自动化综合评估，在符合条件时即时发起理赔并通过申请或即时通过买家发起的理赔申请。平台将自动监测到商家在订单中的履约行为（如有延迟发货、缺货、虚假发货等行为），后续无需买家发起投诉，平台将自动执行扣除保证金赔付给买家，后续将逐步针对平台新产生的所有的发货违规订单做自动理赔，请您规范自身发货行为。

会。如果因为快递公司原因，商家需要及时和快递公司沟通，尽快恢复物流记录，快递公司和商家是合作关系，因此商家需要密切关注物流信息。如果商家未按照平台规则在时效内发货，在该场景下是不会被剔除自动理赔场景。

会，延迟发货的定义是商家需要在承诺的发货时效内点击发货，如果商家未在时效内点击或者超时点击，都属于延迟发货。只有当买家在商家承诺的发货时效前发起退款，且商家点击同意，才会剔除延迟发货场景。