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作者：非羽网络 |点击量: 0 | 时间：2024-07-09
亲爱的1688卖家：
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，1688拟新增《1688关于无货源店铺实施细则》，并下线《关于对异常店铺管控的公告》。本次调整于2024年07月08日公示，2024年07月16日逐步生效。变更要点：
1、新增《1688关于无货源店铺实施细则》
2、下线《关于对异常店铺管控的公告》
——新增的《1688关于无货源店铺实施细则 》
【定义】卖家通过搬运他人店铺内的商品，或购买他人店铺内商品以完成自己店铺内交易等无货源店铺经营行为，存在重复铺货、类目错放、侵权、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验。
【违规处理】
平台将根据系统识别、媒体报道、用户投诉及商家举报等多维度对违规店铺进行判定，当识别到商家店铺涉嫌无货源经营时，平台将有权依据违规行为具体影响采取包括但不限于：违规公示、违规警告、限制商品管理（限制商品发布数量、限制流入搜索引擎商品数量、限制发布商品、商品降权、商品屏蔽、下架商品、商品删除等）、限制店铺的部分权限（全店降权、全店屏蔽、限制参加平台活动、限制店铺管理、限制订单管理等）、延长单笔/全店账期、店铺清退、账号限权、账号关闭、店铺监管及平台认为必要的其他处理措施。同时，将视违规情节程度对商家进行扣除违约金处理，具体违规处理如下：情节一般的，每次扣除违约金600元；情节严重的，每次扣除违约金2000元；情节特别严重的，每次处扣除违约金5000元。
一、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”？
（一）情节一般
符合下述任意情形： 卖家通过搬运他人店铺内的商品，或购买他人店铺内商品以完成自己店铺内交易等无货源店铺经营行为，存在重复铺货、类目错放、侵权、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验。
（二）情节严重
符合下述任意情形：
卖家通过大量搬运他人店铺内的商品，或大量购买他人店铺内商品以完成自己店铺内交易等无货源店铺经营行为，存在重复铺货、类目错放、侵权、售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验。
2、店铺发生大量用户投诉；
3、店铺多次发生“情节一般”情形。
4、以及其他平台认为足以构成情节严重的情形。
（三）情节特别严重
符合下述任意情形：
1、店铺多次发生“情节严重”情形；
2、店铺发生媒体报道、用户投诉等负面舆论事件。
3、通过任何方式刻意规避、或手段恶劣、或引起恶劣影响和其他严重后果等情形
4、以及其他平台认为足以构成情节特别严重的情形。