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【运营干货】千呼万唤始出来!万众期待的全新跨境玩法来了!

作者:非羽网络 |点击量: 0 | 时间:2023-12-25



01

跨境市场的挑战与机遇

1、跨境市场高速增长、新兴跨境买家崛起

2022年跨境出口电商交易规模6.6万亿,同比21年增长9.4%;预计2028年全球跨境电商交易规模达21.3万亿,将有近3倍的增量!跨境新兴买家崛起,每个买家至少深耕三个以上的海外市场,获得一个买家相当于拥有三个海外市场!


2、1688买家采购规模爆发式增长

今年1-11月,1688跨境注册买家数超594万,同比增长76%,跨境买家采购规模近2000亿,过去一年1688的GMV中有四分之一来自跨境交易!此外,目前1688跨境日均买家数增长27%,日均订单数增长38%,今年11月跨境单日峰值订单数已超500万。


3、1688跨境成为商家生意增长的新出路

国货出海,势不可挡,未来3-5年跨境出口电商交易规模预估有三倍的增量,新兴的跨境买家在1688上的采购需求也将是井喷式增长,1688跨境将会成为商家生意增长的必争之地。


02

1688跨境介绍

1、1688跨境全新升级

1688跨境业务全面升级,充分结合AI技术,整合平台海量货源,优化寻源、搜索、翻译等能力。面向买家,形成“货品齐全、AI驱动”的跨境寻源采购解决方案,帮助跨境买家高效选品采购。面向商家,全面聚合跨境销售渠道,挖掘跨境生意商机,推出“1688跨境货通全球”,帮助1688获取海外全新市场生意增量。


2、商家要抓住先机

对1688商家来说,不改变现有生意模式,无需额外开店,无需重新发品,只需要将店铺报名入驻“1688货通全球”即可将商品销售到全球各地,商家要想抢占跨境赛道,必须要尽早完成入驻。


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加入货通全球对商家有什么好处?

1、全新增量市场,覆盖全球跨境买家

1688推出「寻源通API」「全球直采」「寻源换供」三套跨境寻源解决方案,帮助跨境买家高效采购。这三套解决方案的货源均来自“1688货通全球”,通过1688的三套跨境采购解决方案,1688跨境货通全球已覆盖全球超170个国家和地区,覆盖海外上千个独立站和海外主流C端平台。


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2、商家轻运营,一店卖全球

商家不改变原有生意模式,无需重新开店,无需重新发品,无需与海外买家沟通,无需进行海外发货。商家只需将符合的商品报名1688货通全球,完善商品服务,在收到订单时,按照订单地址完成打单发货至代采商的国内仓库,即可实现一店卖全球,一品卖全球。


注:跨境订单,1688商家仅需订单信息负责国内段发货物流,出海段物流和运费均由代采服务商负责。


3、走出价格内卷,退款率极低

跨境买家优先看重履约服务,价格敏感度不高,加入跨境赛道不用像国内一样******卷价格,商品价格竞争力保持平台3星及以上,就有机会获得跨境订单。同时,代采商收到商品后,如商品无质量问题,一般不会产生退货,因此跨境订单的退款率极低,商家经营成本更低。


4、智能化AI技术,降低商家参与门槛

1688平台投入大量人力、物力、财力进行AI模型的研发,帮助商家将商品标题、属性,详情页等信息智能翻译为多国家语言,帮助商家将商品主题、详情页进行智能优化,通过AI大数据组建国别化货盘,商家无需单独组建跨境多语言运营团队即可参与跨境生意,获得海外生意商机。


5、抓住跨境红利期,做“第一个吃螃蟹的人”

1688跨境将重点布局东亚、东南亚、欧美、中东等体量巨大、高速增长的国家和地区,这对商家来讲是真正的增量市场,抢先入驻1688货通全球的商家将享受第一波红利,快速和跨境买家建立买卖关系,构建起竞争壁垒。


6、1688合作跨境代采商展示(仅部分展示)

现在报名入驻1688货通全球,即有机会获得在全球多个国家和地区的代采网站展现!

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04

商家如何入驻1688跨境货

1、商家入驻要求

1)1688货通全球仅邀约优质商家入驻,只有被选中的商家才可入驻,未选中商家无法主动申请

2)以下要求是“且”的关系,必须同时满足:

-风控合规达标商家

-近30天新灯塔纠纷体验分≥3

-店铺加入买家保障计划

-店铺有主营一级类目


2、商品入驻要求

1)1688货通全球采用反向圈选模式,商家入驻成功后,平台会根据大模型每天自动圈选符合跨境需求的商品,被选中的商品每天自动加入,不符合的商品每天自动剔除。

2)以下要求是“且”的关系,必须同时满足:

-仅支持现货商品准入

-跨境风险商品禁入

-私密商品禁入

-非公开商品禁入

-无货源商品禁入

-不可在线交易商品禁入


3、商品价格设置

无需设置额外价格,自动同步大市场价格和运费模版


4、商家入驻操作流程

注:1688货通全球仅针对优质商家限时邀约入驻,被选中商家在商家工作台才会出现“跨境-货通全球”菜单,如后台出现该菜单,请立即完成入驻!对于长期未入驻商家,平台会定期做资格清退!


1)入驻路径:1688主账号登录“1688商家工作台”-点击“跨境”-点击“货通全球”-点击“立即入驻”


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5、技术服务费

为了帮助商家获取更多站外生意,不断拓宽生意广度,1688在技术研发、多渠道运营、信息展示、交易服务等多个方面持续投入。为了将进一步加大智能化AI的研发投入力度,降低商家降低多语言翻译、白底图转换等商品销往全球的门槛,帮助商家持续扩大寻源通、全球直采等多条销售通道,1688跨境货通全球计划针对跨境渠道站外成交订单收取千分之六的技术服务费(站内成交不收取),当前实际并不收取,具体收取时间待平台公告。


05

如何获得更多跨境订单?

1、1688跨境生意模式详解

1)商家将报名入驻1688货通全球,商品会通过API接口展示在海外独立站上,海外买家产生采购需求后(海外买家的咨询和问题,由代采商负责沟通,商家无需参与),由代采商统一下单,商家在后台收到订单,商家根据订单信息打单发货将商品发往代采商国内仓,后续集货、贴标、装箱、出海等流程和费用均由代采服务商完成。

2)整个流程商家仅需做三件事:报名入驻、完善商品服务、打单发货,即可获得海外订单。


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3)视频讲解:待上线


2、跨境热销商品画像

跨境买家非常在乎服务保障,选品采购时重点发货时效和商品质量,根据数据分析,商品同时具备以下特征,将深受跨境买家喜爱:

  • 至少1张白底图    

  • 支持一件(一件起批或一件代发)

  • 开通48小时发货承诺

  • 开通少货必赔服务承诺

  • 开通7天无理由退换承诺

  • 近30天品质退款率≤4%

  • 近30天履约率≥80%


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常见问题

1、为什么要收取技术服务费?

技术服务费由1688平台收取,目前站内免收,站外收取千分之六,因为站外需要巨大的技术投入。1688跨境将加大智能化AI的研发投入力度,为商家降低多语言翻译、白底图转换等商品销往全球门槛,帮助商家持续扩大寻源通、海外直采等多条销售通道。相比于商家自己组建懂多国语言的运营、美工、客服团队,相比于商家搭建销售团队去国外参加展会,千分之六是非常划算的,且1688当前并未进行实际收取,实际收取时间以平台公告为准。


2、1688跨境怎么帮我拓展销售渠道?

1688跨境的寻源通、全球直采、寻源换供三套寻源采购解决方案,已覆盖全球超170个国家和地区,覆盖海外上千个独立站和海外主流C端平台,而这些销售渠道的货源均来自“1688货通全球”。


3、AI在1688跨境中会如何被应用?

1688将运用AI能力为商品标题、主图、属性、详情页等智能翻译和优化服务,帮助商家降低门槛。商家无需发布多语言的商品,也无需组建多语言运营团队。


4、1688跨境订单怎么发货,运费怎么算?

商家无需负责海外段发货事宜,接到订单只要发往国内指定地址即可,运费统一使用1688大市场运费模版。出海相关的装箱、报关、贴标等事宜和费用均由代采服务商负责。


5、商家的商品怎么才能入驻到寻源通和越南、日本等代采商的网站上?

寻源通和1688合作的代采商独立站货源均来自1688货通全球,商家入驻1688货通全球,店铺即有机会在代采商独立展示。


6、商家怎么才能提升在代采商独立站的排名?

独立站都是由代采商独立运营,网站展示和运营规则由代采商决定,1688无法干预。


根据数据分析,商品具备至少1张白底图、支持一件(一件起批或一件代发)、开通48小时发货承诺、开通少货必赔服务承诺、开通7天无理由退换承诺、近30天品质退款率≤4%、近30天履约率≥80%等特征的商品更容易被代采商选中和提升排名,大大增加在代采网站优先展示的机会。


7、代采商可以使用外币支付吗?

商家在入驻1688货通全球时,默认开通跨境宝,商家开通跨境宝后,买家即可使用外币支付,系统会自动完成货币转换,商家收到的款项仍是人民币。商家无需承担任何手续费,收款方式也保持不变。


6、什么是跨境宝?

跨境宝,是1688联合蚂蚁集团共同推出的一款面向跨境电商的专属产品,为海外电商提供安全、合规、便利的一站式跨境直采服务。海外电商可使用其外币资金, 直接向1688供应商进行采购, 实现买家付外币,商家收人民币。


7、我为什么要开通跨境宝?

跨境代采商可能会用外币支付,传统网采模式需要海外资金结汇后再采购,流程繁琐,费时费力,做账复杂;开通跨境宝,可以实现外币一键换为人民币采购款,买家采购更便捷,商家将获得更多订单机会。


8、开通跨境宝商家是否需要另外收费?

商家无任何额外费用产生。收款模式与担保交易收款模式一致,买家确认收货后,商家即可收到与订单金额一致的人民币货款。货款直接通过融易收结算到的绑定的个人支付宝里。