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【运营干货】如何提高商品点击率？详情页优化也非常重要！
作者：非羽网络 |点击量: 0 |
时间：2023-10-18
商品详情页是支付转化率的核心影响因素之一。下文将为各位卖家介绍商品详情页优化的技巧。
商品详情页是买家点击商品之后的落地页，包含了关于商品信息、商家信息、店铺活动信息、发货信息、服务保障信息等众多模块，而不仅是我们通常理解的图文详情。如下图所示，为大家列出了商品详情页中的各大模块。
商品详情页展示产品实力、服务实力与公司实力等方面的信息，并通过信息展示起到如下作用：1、用亮点吸引买家浏览；
2、用产品卖点或客户痛点让买家停留；
3、用产品特点、功能激发客户需求；
4、用公司实力和服务保障（发货/退换货/分销商权益等）打消买家顾虑；
5、用活动促销加快买家成交决策；
6、用关联推荐提升买家访问深度。
因此，建议商家重点关注商品详情页中的这些模块是否需要优化：
1、是否有首图小视频：不仅要有，更重要的是小视频能够简洁有力的展示产品亮点、卖点、解决的买家痛点；
2、产品细节图与产品属性：丰富的产品细节图与产品属性能够增加买家对产品的了解，提升转化；
3、价格标签、起批量与优惠活动：与竞品对比，价格、起批量和优惠活动是否有竞争力，能够刺激买家成交；
4、服务保障：针对买家高频关心的问题，是否开启了对应的服务保障以打消买家顾虑，如发货时效保障、退换保障、金融保障等；
5、商品评价：在服务保障的基础上，维护买家评价，商品评价多且好评率高能够进一步打消买家顾虑；
6、关联推荐：设置关联推荐，可以延长买家的停留时长，提高浏览深度，为店铺其他商品导流。
商品详情页示例
1. 详情页首屏-售前须知/核心利益点/短视频/关联营销
开头部分展现核心供应链实力展现、核心利益点（优惠券、优惠活动）、售前须知、商品视频（现货商品）、工厂视频（加工定制产品），吸引买家继续阅读详情页可以从店铺新款产品、店铺热款产品、同款产品等维度进行关联营销，注意关联产品主图美观度；建议重视该板块；
2. 商品展示-商品整体展示图
商品图用海报形式体现，或者用高质量摄影图，建议使用模特图，体现格调、高级感；
3. 商品展示-商品属性特征（颜色/细节/尺寸/工艺/材质）
商品属性特征需要重点注意，细节、工艺、材质等可以体现商品优势卖点，尤其对于中高端商品价位较高商品，更要体现核心优势点；
4. 商品展示-模特试穿图/商品多角度展现图
模特试穿图/商品多角度展现图都要体现，家居鞋需要增加生活感氛围感照片，模特试穿图需注意衣着搭配，修图痕迹切勿太重，照片避免失真；
5. 实力/售后须知
放置工厂实力/服务能力/合作品牌/资质报告等实力部分，具体展开，图文展现，补充售后须知；
前面我们列举了商品详情页的一些重要模块，如果这些模块吸引到了买家或初步打消了买家的顾虑，那么买家就有很大可能会继续浏览商品的图文详情，了解更详细的产品信息。下图为大家介绍了商品图文详情页的常见模块与各模块的作用，这些模块遵循了商品图文详情设计的常用原则IDCMA原则，即 Interest 引发兴趣 - Demand 激发需求 - Confidence 建立信任 - Misgiving 打消顾虑 - Action 促成成交。
各位商家可以参考上图，及示例，对比自己商品的图文详情是否有可以优化的模块。需要注意的是，图文详情并不需要严格按照IDCMA的顺序排版。例如，对于工厂实力强、在买家服务方面尤其有优势的商家，可以将Misgiving 打消顾虑模块置顶，用工厂实力和贴心服务打动买家。再比如，如果产品是商家的新品，市面上竞品较少或与竞品对比有明显的产品优势，则可以将产品介绍的模块置前。总结来说，商品图文详情页的设计需要：有逻辑有重点，有优势的模块放上面。
