【运营干货】客户维护这样做更高效！_运营知识_非羽力量

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【运营干货】客户维护这样做更高效！

作者：未知 |点击量: 0 | 时间：2022-06-24

客户维护的核心就是明确优质人群，再让客服针对性跟进维护。（ps：维护成本=客户的月交易额/跟进时间）

那么如何快速明确优质人群呢？

那就必须要针对已有的客户进行分层啦！这样可以更好划分跟进每一位客户的时间。

分层的方法有以下两种